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ロゴループに掛かってしまったらどうすればいいの?

[2020.02.28] スマホスピタル 新宿アルタ / ラベル:

カテゴリー:マメ知識

android端末にもロゴループが存在する?!

iPhoneシリーズで厄介な現象として挙げられるが【リンゴループ

リンゴループはApple社のロゴマークが画面上に表示されてスマホ操作ができなくなる現象です。

これに掛かると厄介すぎて最悪の場合初期化しないと使えなくなることも…

実はこの現象はandroid端末にも起こります!それが【ロゴループ】です!!

 

android端末でのロゴループでよく見かけるのはXperiaシリーズです!

そこで今回は【ロゴループ】についてご紹介したいなと思います◎

 

Xperiaシリーズのロゴループ

Xperiaシリーズだと【SONY】のロゴマークが表示されます。

表示されてすぐに電源が落ちてまた電源が入ってと繰り返しされます。これが【ロゴループ】現象です!

ロゴループになってしまうとどうなるのか?

ロゴループに陥ってしまうと改善できない場合データの抜き出しが行えない状態になってしまいます(´;ω;`)

ロゴループになる原因は様々で特定することが難しいですが大きく分けると4つ考えられます。

バッテリー劣化 ・パーツの不具合 ・システムの不具合 ・メイン基板の故障 です◎

 

バッテリー劣化であればバッテリー交換修理を行うことで改善されます◎

スマホスピタル新宿アルタ店でもandroid端末のパーツ交換修理を承っているのでお気軽にご相談ください◎

もしもパーツ交換で改善されない場合はシステムの不具合の可能性があります!

その場合だとソフトウェアのアップデートを行って改善できるか試してください( ..)φメモメモ

システムの更新はパソコンがあればお客様でも試すことが可能です◎

 

ソフトウェアの更新方法

①更新ソフトをダウンロード

②SONY公式サイトから【Xperia Companion】をダウンロード

(こちらがソフトウェア更新に必要なソフトとなります◎)

③ソフトを開き【ソフトウェアの修復】を選択

④【機器を検出または起動できません】の項目にチェックを入れて【次へ】を選択

⑤【Xperia携帯電話もしくはタブレット】の項目を選択

⑥注意事項を読んでチェック入れる

⑦記載されている順に操作してパソコンと端末を接続する

ソフトウェアの修復(個人データ保持)にチェックを入れる

この時にパソコンと端末がしっかりと接続されていたら充電ランプのところが緑になります◎

⑨更新が終わるまで待機

 

ここまでの作業で注意してもらいたいのが

チェックをつける場所を【ソフトウェアの修復+個人データの初期化】を選択しないことです!

これを選択してしまうと端末が復旧したとしてもデータが消えるのでご注意を!!

 

端末の容量が少ない状態でシステムのアップデートを行ったり

アップデート途中で電源が落ちてしまって正常に書き込むことができなくなった場合などに

ロゴループになることがあるので本体の容量が少ない場合はシステムの更新を控えましょう!

 

こうなる事態に備えて日頃からこまめにデータのバックアップを取っておきましょう!!

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