スマホが起動しない...
2019.02.15 お役立ち情報
androidスマートフォンはさまざまな種類が販売されており
世界シェアを見るとandroidが1位なんですね
新興国や発展途上国などでは低価格のスマートフォンを持つ方も多くそういった理由でもシェアが伸びているのだと思います。
そんなandroidは日本国内でのさまざまな種類が販売されており最近では家電量販店で低価格なスマートフォンやハイエンドモデルまでもが購入できる時代となりましたね。
有名なシリーズとしてはXperiaやGALAXY、Nexus(現在Pixel)などが有名ですよね?
その他Aquosシリーズなどの日本製モデルも多く販売されておりお持ちの方も多いのではないでしょうか???
androidに限らずスマートフォンは精密機器なので不具合が起こってしまうことがあります
「昨日まで使えていたのに急に電源が切れて起動しなくなってしまった」
そんなご依頼をいただくことは実は多いんです。
原因としてあげられるのは
・バッテリーの劣化や不具合によってうまく起動ができないパーツが故障している、または基盤が損傷しているなどの物理的な損傷の場合
・Android OSが不具合または破損しており起動ができない
と大きくわけると2パターンに分かれる場合がほとんどです。
バッテリーや画面パーツに不具合や故障が起きていると起動するための手順でエラーがおきてしまい起動ができなくなってしまうんですね。
上記のようなパターンはパーツを交換することで改善ができた事例も多数あります!
接触不良などによりパーツを取り外し、清掃、再度組み立てで直った事例もあります。
Android OSの不具合や破損が原因となっている場合は
メーカーがOSの破損を修復するパソコン用のソフトを提供してくれている場合もあります
それでもダメな場合、修復ソフトがない製品の場合はスマートフォン本体から初期化をすることでまた使えるようになることもあります。
androidスマートフォンには初期化をするためのリカバリーデータが搭載されておりほとんどの製品で初期化作業を行うことが可能です。
ただし初期化の場合はデータを失ってしまい復旧することは不可能です。
今回ご紹介したような不具合がおこあってしまったときでもスムーズに慌てず対応ができるようにするためにはバックアップをしっかりととっておくことが大切です。
androidスマートフォンは本体だけでもバックアップを取ることができるので もしも のときが起こってしまったときのためには事前対策をしておきましょう!
スマホスピタル 新宿アルタ店 店舗情報
- 住所
- 〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目24−3新宿 ダイビル 3階
- 営業時間
- 11時~20時30分(無休)
- shinjuku@smahospital.jp
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