Xperiaシリーズは「ソニーモバイルコミュニケーションズ」のスマートフォンやタブレット製品のブランド名です！

Android機種は様々な機種が発売されておりますが、その中でもXperiaシリーズは1番はじめに名前があがるような機種ではないでしょうか？

 

スマホといえばiPhoneと答える方が多いかもしれませんが、Xperiaの人気もiPhoneに負けないくらいになってきております。

人気の理由として高性能なカメラやオーディオ機能が魅力の一つです！！

また、防塵防水機能も優れているのも人気の理由となります。

 

 

そんなXperiaシリーズが故障してしまった場合どうしたらいいのか？

スマートフォンを使用していると不意に起こってしまうのが故障や破損です！

例えば「画面が割れてしまった！」とか

「タッチ操作が出来ない」など画面の不具合や

「バッテリーの減りがとても早い」などバッテリーの不具合などもそうです！

このような場合どこで修理出来るのか？修理したほうがいいのかわからない方もいてるかと思いますのでご紹介しします。

 

正規店で修理する場合(メーカーや各キャリアなど)

まず故障した際や不具合がある時は必ずご自身のスマートフォンが正規店や各キャリアの保証に入っているか確認してください！

保証に入っているかどうかで修理代金がとても変わってきます。

修理方法は基本的に郵送での修理になります。

SONYの窓口に直接持って行く方法と引き取り修理サービスがあります。

どちらの修理方法も郵送になりますので修理完了してお手元に返ってくるまでのお日にちがかかります。

 

正規店で修理する際の注意点としては、基本的に修理箇所に問わずデータが初期化された状態で返ってくるという点になります。

画面修理やバッテリー交換、その他の修理であっても基本的にデータは失われてしまいます( ;∀;)

修理前に必ずバックアップの作成をして修理に出すようにしてください！！

 

しかし液晶が破損していたり、タッチ操作が効かなくなっている場合は事前にバックアップを取れない場合もあります・・・

データそのままで修理したい！！

そんな時は次にご紹介する修理店の出番です！！

 

修理店（非正規店）での修理の場合

非正規店とはその名も通り、正規店以外の修理店の事を指します。

も非正規店の修理店になります。

修理店は最近では全国各地に増えてきております。

そんな修理店で修理するメリットとしては

正規店で修理する場合は先ほど既述した通り、データが初期化されますが修理店の場合はデータがそのままになります(^^♪

交換が必要なパーツのみを交換する修理になりますのでデータはそのままです！

また、パーツの在庫がある場合は即日修理になりますので修理に出した日にお返しができます。

このように画面が割れてしまっていたり、タッチ操作が効かなくなっている場合は画面のパーツのみの交換を行います。

修理時間は端末の状態や修理の混み具合によって変動は致しますが60分から90分ほどでお返しができるかと思います(^^)/

 

こちらに載っていない機種も修理出来ますのでお問い合わせください。

 

反対に修理店で修理のデメリットとしては

修理店は非正規店になりますので分解したり、修理したりするとメーカーやキャリアなどの正規の修理保証が受けれなくなったり、修理サポートが受けれなくなる可能性もあります。

また、Xperiaシリーズは防塵防水機能が備わっている機種が多いですが、その機能が失われたり、端末の破損状況によってパーツを交換しても改善が出来ない場合もあります。

パーツの在庫がない場合は取り寄せにお日にちかかってしまいますのでご了承ください。

 

このように修理店ではデータそのままで修理が出来、比較的修理も早く行う事が出来ますがメリット、デメリットがありますのでお客様にあった修理方法をご検討ください！

 

簡単にまとめると

正規店で修理する場合はパーツの故障以外にも本体のメイン基板などが破損している場合も修理する事ができ、保証に入っていると比較的安価で修理する事ができる。

しかし、修理後はデータが無くなると点と修理にお日にちがかかってしまうデメリットがある。

しっかりバックアップも作成でき、保証に入っており修理にお日にちがかかっても大丈夫な方にはお勧めです！！

 

反対に修理店で修理する場合はパーツの在庫があればデータそのままで基本的に即日修理が出来ます。

しかし、防水機能が失われる、正規の保証などが受けれなくなる可能性がある、パーツ交換では改善出来ない場合などがあります。

データそのままですぐに修理を行いたい方にお勧めです。

 

当店でもすべての機種がすぐに修理出来るわけではありませんのでお使いの端末が故障してしまった場合は当店にご相談ください。

奈良店はお客様のご要望に合わせて修理をご提案しております。

ご来店されましてもすぐに修理を行うのではなく注意点など免責事項をしっかり説明し、ご了承を得てから修理を致しますのでまずは当店にご来店していただき説明を聞きに来るだけでも構いませんよ(^^)/

ご予約は電話もしくはオンライン予約から出来ます。