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最近かなり多くご相談をいただくスマホの不具合症状がございます！

それは「スマホから着信音などは鳴るけど液晶が何をしても真っ暗な状態で使えなくなってしまった！」というもの。

音だけなっても液晶がうつらないとなると、どういう状態なのか全く把握できませんから使えなくて困ってしまいますよね(+_+)

データだけ抜きとるのも液晶がうつらないとなると厳しいですから、かなり厄介な症状です...。

さらにみなさんいつも首を傾げながら来店されるのですが、その理由というのがみなさん共通してスマホに画面割れなどの破損がないことが多いです。

なのでみなさん「なんで？どこがおかしくなってるの？」と不思議に思われてご相談にこられます！

破損がないのにこんな不具合症状が出ると確かに不思議ですよね(;'∀')

そこで今回は、この症状の考えられる原因や対処法をご紹介したいと思います！

 

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◆考えられる原因は？

 

■液晶パーツの故障

液晶がうつらないということは第一に液晶パーツの故障が考えられます。

スマホは精密機械ですから衝撃にとても敏感です！

破損を起こさなくても落としたり何かにぶつけてしまった時の衝撃で何らかの異常が起き、パーツが故障してしまうことがあります！

今回の場合ですとそういった衝撃で液晶パーツが故障していることが考えられます！

 

■本体基盤の故障

本体基盤というのはスマホの元となる人間でいう脳の部分になります。

全ての情報を処理して信号を出している部分になりますので、本体基盤が故障すると様々な部分に不具合がでることがあります。

こちらの本体基盤も衝撃にとても敏感です！

衝撃を受けることで故障してしまうことがあります！

本体基盤の故障で液晶がうつらなくなってしまっているということも考えられます。

 

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◆対処法は？

 

こういった不具合症状が出てきたら、まず画面交換修理に出しましょう！

液晶パーツの故障が原因であれば画面交換修理を行うことで症状が改善されることがほとんどです！

もし本体基盤の故障が原因であれば画面交換修理を行っても症状は改善されません。

その場合は本体基盤の修理になります。

ただ、本体基盤の修理となると長いお時間が必要になるのとご負担も大きな修理となりますので、

買い替えも視野に入れて検討されてもよいかもしれません('_')